Política de Privacidad

1. Introducción

En formatounico.com (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

• Datos de formularios: Cuando completa nuestros formularios para generar documentos, recopilamos la información que ingresa (nombres, identificación, direcciones, etc.)
• Información de contacto: Si nos contacta, podemos recopilar su nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el Sitio
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (anonimizada)
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario (ver sección 6)

2.3 Archivos PDF

• Cuando utiliza nuestras herramientas de PDF, los archivos se procesan principalmente en su navegador (cliente)
• Los archivos que requieren procesamiento en servidor se eliminan automáticamente después de procesarlos
• No conservamos copias de sus documentos PDF después de que finaliza la sesión

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios: Generar documentos, procesar PDFs, responder consultas
• Mejorar el Sitio: Analizar el uso para optimizar funcionalidades y corregir errores
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el Sitio (alojamiento, análisis). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria y están obligados a protegerla
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, proceso legal o solicitud gubernamental
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Uso de HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
• Procesamiento local de archivos cuando es posible
• Eliminación automática de archivos procesados en servidor
• Acceso restringido a la información personal

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio
• Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones
• Cookies de análisis: Entender cómo se utiliza el Sitio (de forma anonimizada)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la página de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Los datos de formularios se procesan en tiempo real y no se almacenan permanentemente
• Los archivos PDF se eliminan inmediatamente después del procesamiento
• Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para responder su consulta
• Los datos de análisis se anonimizan y se conservan por períodos limitados

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en el Sitio. La fecha de última actualización se indica al principio de esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• A través de nuestra página de contacto
• Por correo postal en Colombia (dirección disponible bajo solicitud)